Права потребителя в Канаде, или Как получить компенсацию?

phpBB мёртв, а мы ещё нет Форумы Обо всем Права потребителя в Канаде, или Как получить компенсацию?

Просмотр 18 веток ответов
  • Автор
    Сообщения
    • #52198
      Vancouver2012
      Участник

      С паршивой овцы – хоть шерсти клок

      Анатолий ЩУБАЙС

      Основы народной Приватизации.

      Хоть Канада и лучшее в мире место, но лохотрон здесь никто не отменял. Причем, «горбатого лепят» с таким умным и ответственным выражением лица, что нам русским и многим русскоговорящим , даже, и не снилось…

      Предлагаю поделиться прожитым и по-возможности нажитым.

    • #54624
      Mandala
      Участник

      Ха, в Ванкувере еще вроде бы ничего. А вот в Торонто сплошь и рядом и на каждом шагу. Особенная категория граждан, как я много раз убедилась, это наши, но внимание, не все, а только те, кто из Одессы.

      Поэтому, если мне прийдется встретиться с одесситом, например сантехника вызвать или у меня есть много друзей зубных техников… то все что они рассказывают о себе, как о мастере: ложь и вражеская провокация. Ничего они не умеют и руки у них растут не как у людей, а из другого места. И если одессит сантехник, то он такого наделает… или техник таких зубов наляпает…. и все это уже проверено опытом много раз.

      И тепперь, если я слышу: а я из Одессы, то сразу говорю: спасибо, не надо.

    • #54625
      CapitanBlack
      Участник

      Нет у тебя тут почти никаких прав против бизнесов, если нет бабок на адвоката.

      Меня тупо киданул Scotiabank — по сути выманили назад машину, которую сами же профинансировали год назад и которую я исправно оплачивал… Судиться не стал, но накатал жалобы везде где мог и «простил» им остаток долга в 3500. Уже три года как они молчок и остаток назад не просят. Зассали суки.

    • #54626
      Vancouver2012
      Участник

      CapitanBlack wrote:

      Нет у тебя тут почти никаких прав против бизнесов, если нет бабок на адвоката.

      Меня тупо киданул Scotiabank — по сути выманили назад машину, которую сами же профинансировали год назад и которую я исправно оплачивал… Судиться не стал, но накатал жалобы везде где мог и «простил» им остаток долга в 3500. Уже три года как они молчок и остаток назад не просят. Зассали суки.


      С машинами отдельный разговор. Я уже четвертую машину беру в лизинг. Лизинг избавляет от многих проблем и позволяет разговаривать с ними, как владельцами этой данной машины, которую ты можешь им вернуть в любой удобное для тебя время.

      Переоформляя машины (новую на старую) я имел проблему в Роял Банке, когда сняли оплату с моего счета за две в один месяц. Я пришел в банк разбираться, а со мной в тоне Хай Зеа…типа все кругом идиоты. Только за один тон разговора со мной и ошибку в снятии денег, банк прислал мне компенсацию морального ущерба в 100 долларов в виде карточек в Кег на 100 долларов. 30 минут правильного разговора и ужин в ресторане.

      Казалось бы мелочь, но приятно… А приехал в НИССАН менять первый раз масло. Не уложились во время, что вызвало моё требование компенсировать издержки…получил вторую бесплатную замену.

    • #54627
      Vancouver2012
      Участник

      Mandala wrote:

      Ха, в Ванкувере еще вроде бы ничего. А вот в Торонто сплошь и рядом и на каждом шагу. Особенная категория граждан, как я много раз убедилась, это наши, но внимание, не все, а только те, кто из Одессы.

      Поэтому, если мне прийдется встретиться с одесситом, например сантехника вызвать или у меня есть много друзей зубных техников… то все что они рассказывают о себе, как о мастере: ложь и вражеская провокация. Ничего они не умеют и руки у них растут не как у людей, а из другого места. И если одессит сантехник, то он такого наделает… или техник таких зубов наляпает…. и все это уже проверено опытом много раз.

      И тепперь, если я слышу: а я из Одессы, то сразу говорю: спасибо, не надо.


      Думаю, что тут Одесса ни при чем… Всякого народа хватает из разных мест и везде свои умельцы.

    • #54628
      Sirena
      Участник

      Приходит недавно мне стэйтмент из Роял Банка. Смотрю, высчитали N сумму. За что не поняла. Пошла в банк спрашивать. Говорят, а вы что сами не знаете за что платите? Говорю нет не знаю, разьясните мне, вы же с меня снимаете, наверное знаете … Они мне — ну так с вшего же разрешения и снимаем, вспомните где вы подписывались…. А у меня этот счет нерабочий, я им оч.редко пользуюсь. Но пока разбиралась, то оказалось, что высчитывают у меня по две суммы, одна меньше, другая больше и каждые две недели, то есть два раза в месяц. Иду в Банк говорю хватит драть, скажите кому деньги идут и верните бабки. Говорят: вы что хотите расследовать что это за выплаты? Я им говорю, хочу что бы вы мне сказали: за что я плачу это и кому. Долго думали ходили по банку, звонили кому то и говорят: подпишите бумаги и мы начнем расследовать. ПОдписала. Через две недели приходит два письма из банка(суммы то две высчитывают) что расшифровка букв в стэйтменте обозначает какуюто американскую фирму. Иду в банк, говорю я их не знаю, прекратите высчеты и верните все что высчитали. Они говорят, вы хорошо подумали? Опять бегали по банку,выясняли что то… Тогда, говорят, подпишите еще 2 формы, будем возвращать все высчеты. Вот 2й месяц жду, высчеты идут уже 3 месяца… Надеюсь разберутся. Или что делать?

    • #54629
      miki
      Участник

      Vancouver2012 wrote:

      Mandala wrote:

      Ха, в Ванкувере еще вроде бы ничего. А вот в Торонто сплошь и рядом и на каждом шагу. Особенная категория граждан, как я много раз убедилась, это наши, но внимание, не все, а только те, кто из Одессы.

      Поэтому, если мне прийдется встретиться с одесситом, например сантехника вызвать или у меня есть много друзей зубных техников… то все что они рассказывают о себе, как о мастере: ложь и вражеская провокация. Ничего они не умеют и руки у них растут не как у людей, а из другого места. И если одессит сантехник, то он такого наделает… или техник таких зубов наляпает…. и все это уже проверено опытом много раз.

      И тепперь, если я слышу: а я из Одессы, то сразу говорю: спасибо, не надо.


      Думаю, что тут Одесса ни при чем… Всякого народа хватает из разных мест и везде свои умельцы.


      И я на Одессу попадал). Не повод говорить за всю Одессу по единичным случаям, просто совпадение)

    • #54630
      Vancouver2012
      Участник

      Сирена wrote:

      Приходит недавно мне стэйтмент из Роял Банка. Смотрю, высчитали N сумму. За что не поняла. Пошла в банк спрашивать. Говорят, а вы что сами не знаете за что платите? Говорю нет не знаю, разьясните мне, вы же с меня снимаете, наверное знаете … Они мне — ну так с вшего же разрешения и снимаем, вспомните где вы подписывались…. А у меня этот счет нерабочий, я им оч.редко пользуюсь. Но пока разбиралась, то оказалось, что высчитывают у меня по две суммы, одна меньше, другая больше и каждые две недели, то есть два раза в месяц. Иду в Банк говорю хватит драть, скажите кому деньги идут и верните бабки. Говорят: вы что хотите расследовать что это за выплаты? Я им говорю, хочу что бы вы мне сказали: за что я плачу это и кому. Долго думали ходили по банку, звонили кому то и говорят: подпишите бумаги и мы начнем расследовать. ПОдписала. Через две недели приходит два письма из банка(суммы то две высчитывают) что расшифровка букв в стэйтменте обозначает какуюто американскую фирму. Иду в банк, говорю я их не знаю, прекратите высчеты и верните все что высчитали. Они говорят, вы хорошо подумали? Опять бегали по банку,выясняли что то… Тогда, говорят, подпишите еще 2 формы, будем возвращать все высчеты. Вот 2й месяц жду, высчеты идут уже 3 месяца… Надеюсь разберутся. Или что делать?


      По любому спорному вопросу требуйте менеджера, причем начинайте с его должности и визитной карточки. Все переговоры должны вестись в офисе, за столом. Если не получаете ответа на ваш вопрос, звоните в департамент, занимающийся претензиями клиентов, но при этом, вы должны давать им конкретные даты, фамилиии и суть вопроса. Канадский peacekeeping , это безусловно, лучше русского хамства и чиновничьего чванства и здесь нужно научиться отстаивать свои права.

    • #54631
      Vancouver2012
      Участник

      mikei wrote:

      Vancouver2012 wrote:

      Mandala wrote:

      Ха, в Ванкувере еще вроде бы ничего. А вот в Торонто сплошь и рядом и на каждом шагу. Особенная категория граждан, как я много раз убедилась, это наши, но внимание, не все, а только те, кто из Одессы.

      Поэтому, если мне прийдется встретиться с одесситом, например сантехника вызвать или у меня есть много друзей зубных техников… то все что они рассказывают о себе, как о мастере: ложь и вражеская провокация. Ничего они не умеют и руки у них растут не как у людей, а из другого места. И если одессит сантехник, то он такого наделает… или техник таких зубов наляпает…. и все это уже проверено опытом много раз.

      И тепперь, если я слышу: а я из Одессы, то сразу говорю: спасибо, не надо.


      Думаю, что тут Одесса ни при чем… Всякого народа хватает из разных мест и везде свои умельцы.


      И я на Одессу попадал). Не повод говорить за всю Одессу по единичным случаям, просто совпадение)

      Дважды русскоговорящий из СССР, это русскоговорящий из Одессы. Имейте снисхождение… люди ехали в Канаду, приехали, но жить здесь хотят, как у себя в Одессе.

      За такую жизнь они хотели бы видеть в Ванкувере…

      [youtube]I5Ec6hnSmPs[/youtube]

    • #54632
      miki
      Участник

      CapitanBlack wrote:

      Нет у тебя тут почти никаких прав против бизнесов, если нет бабок на адвоката.


      И так и не так. Зависит от бизнеса. Если мелочь, типа нас с тобой, то у нас прав еще меньше, чем у потребителя. И Ритэйл в очень неудобном положении, приходится заигрывать с потребителями.

      Прав нет, когда имеешь дело с корпорацией, которая может позволить себе иметь лоера фултайм. Там все права кончаются во время подписания договора. Если что не так, кто-то нахамил или надурил или дрянь подсунули или обсчитали. Подключается корпоративный дух. Они становятся один за всех и все за одного, потому что не член корпорации — заклятый враг, потенциальный претендент на отбор теплого места.

      Наши канацкие телекомьюникации — пример далеко ходить не надо, банки в ту же кучу.

    • #54633
      Vancouver2012
      Участник

      mikei wrote:

      CapitanBlack wrote:

      Нет у тебя тут почти никаких прав против бизнесов, если нет бабок на адвоката.


      И так и не так. Зависит от бизнеса. Если мелочь, типа нас с тобой, то у нас прав еще меньше, чем у потребителя. И Ритэйл в очень неудобном положении, приходится заигрывать с потребителями.

      Прав нет, когда имеешь дело с корпорацией, которая может позволить себе иметь лоера фултайм. Там все права кончаются во время подписания договора. Если что не так, кто-то нахамил или надурил или дрянь подсунули или обсчитали. Подключается корпоративный дух. Они становятся один за всех и все за одного, потому что не член корпорации — заклятый враг, потенциальный претендент на отбор теплого места.

      Наши канацкие телекомьюникации — пример далеко ходить не надо, банки в ту же кучу.


      Согласен. Я трижды ходил в Small Claim Court безо всяких адвокатов*. Два раза как ответчик и один раз как истец. Система правосудия очень прозрачная, достаточно сказать, что один из процессов в качестве ответчика я выграл у адвокатской компании и процесс в качестве истца на 25 000 долларов в Фордом, суд принял встречный иск у Форда на 25 000 -нарушение договора лизинга. Полный бред, моя кредитная история никак не пострадала, хотя каждый знает, что за самую малость отправляется депеша в Кредитное бюро.

      Нужны связи, которые и определяют всё и везде.

      * Для консультации ходил к одному адвокату -страстному любителю русской культуры и устройства бизнес-клубов, как потом выясилось. Пошел, что бы проверить некоторые детали. После консультации стал оплачивать и секретарша, как по нотам, -У нас терминал не работает. Платите наличными. Так что «носки Пола Вульфовица» носят в Канаде очень многие…

    • #54635
      CapitanBlack
      Участник

      Vancouver2012 wrote:

      С машинами отдельный разговор. Я уже четвертую машину беру в лизинг. Лизинг избавляет от многих проблем и позволяет разговаривать с ними, как владельцами этой данной машины, которую ты можешь им вернуть в любой удобное для тебя время.

      Ну я тоже теперь только в лизинг. Но вернуть без потерь когда угодно не получится.

    • #54636
      CapitanBlack
      Участник

      Vancouver2012 wrote:


      По любому спорному вопросу требуйте менеджера, причем начинайте с его должности и визитной карточки. Все переговоры должны вестись в офисе, за столом. Если не получаете ответа на ваш вопрос, звоните в департамент, занимающийся претензиями клиентов, но при этом, вы должны давать им конкретные даты, фамилиии и суть вопроса. Канадский peacekeeping , это безусловно, лучше русского хамства и чиновничьего чванства и здесь нужно научиться отстаивать свои права.

      И телефон включить на запись разговора. Я тепреь только так делаю — включил, кинул в карман.

    • #54634
      Vancouver2012
      Участник

      Система Small Claim Court в Канаде относительно эффективна и проста. Имеется отлично выполненный сайт, брошюры и персонал, принимающий у вас документы в производство, хорошо подготовлен. Весь вопрос в подготовке доказательной базы и правильном ее предоставлении в суде. Многих пугают сроки рассмотрения в суде, но если вопрос стоящий и с доказательствами всё в порядке, то нужно доказывать свою правоту.

      Основной проблемой по сложным делам (максимальные иски до 25 000) , с которой я сам столкнулся -это адвокат. Большинство из них, это зажратые и самодовольные люди. Причем вы для них -иммигрант и тут не стоит лукавить. Если дело требует, хоть какого-либо умственного труда, то они сразу же говорят о бесперспективности. Это и особенности канадского (британского) правосудия. Это, порой, очень сложно понять.

    • #54637
      Sveta
      Участник

      CapitanBlack wrote:

      Vancouver2012 wrote:


      По любому спорному вопросу требуйте менеджера, причем начинайте с его должности и визитной карточки. Все переговоры должны вестись в офисе, за столом. Если не получаете ответа на ваш вопрос, звоните в департамент, занимающийся претензиями клиентов, но при этом, вы должны давать им конкретные даты, фамилиии и суть вопроса. Канадский peacekeeping , это безусловно, лучше русского хамства и чиновничьего чванства и здесь нужно научиться отстаивать свои права.

      И телефон включить на запись разговора. Я тепреь только так делаю — включил, кинул в карман.

      Телефонную запись в суде не принимают к рассмотрению

    • #54638
      Vancouver2012
      Участник

      Предлагаю начать непримиримую борьбу за скорость интернета, которую мы оплачиваем. Это вопрос не шуточный и может поднять массы, причем настолько широкие, что нам и не снилось.

      Звонит как-то мне на днях бобикумар от ТЕЛАС и говорит откуда-то из Мумбаи о прелестях их сервиса. А я его в лоб, -Почему суки скорость интернета не держите? …Он соскочил моментально, даже не попрощавшись…Вот тут я и подумал, а может ударить «автопробегом» по своим правам потребителя?

    • #54639
      CapitanBlack
      Участник

      Sveta wrote:

      CapitanBlack wrote:

      Телефонную запись в суде не принимают к рассмотрению

      1. А где это написано в законе — можно узнать?

      2. Может пригодиться самому — для анализа ситуации.

    • #54640
      Sirena
      Участник

      Они это обьясняют тем, что запись можно легко подделать. Такие случаи уже много раз были…

    • #54641
      Vancouver2012
      Участник

      Сирена wrote:

      Они это обьясняют тем, что запись можно легко подделать. Такие случаи уже много раз были…


      ОНИ ОБЪЯСНЯЮТ -это наша самая большая ошибка. Говоря на языке права, небходимо всегда спрашивать ОСНОВАНИЕ такого утверждения. Иными словами, где, в каком законе это написано (где это можно прочитать) и, применительно, к канадскому, читай британскому правосудию, необходимо требовать практику такого правоприменения. Адвокаты в ходе дискуссии легко прибегают к элементароному обману, игре на незнании. Это нормальная практика состязательности сторон в суде. Ведь, судье «по барабану» какая из сторон права, он вынесет своё -субъективное решение, исходя из практики common law…

      О́бщее пра́во (англ. common law) — единая система прецедентов, общая для всей Великобритании, одна из составных частей англосаксонской правовой системы наряду с правом справедливости (англ. law of equity). Сложилось в XIII—XIV веках на основе местных обычаев и практики королевских судов. Главным источником права в системе общего права признается судебный прецедент.

Просмотр 18 веток ответов
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.